Administrator ServiceNow

Wiemy, że dobre decyzje bywają nieoczywiste. Tu możesz razem z nami tworzyć kulturę organizacyjną, w której czujemy, że możemy być sobą i że razem możemy więcej. Dołącz do Banku BNP Paribas i razem z nami buduj Bank dobrych decyzji.

Zapraszamy do zespołu Collaboration Platform, w którym utrzymujemy i rozwijamy narzędzia wspierające zarządzanie i automatyzacją procesami IT. Pracujemy z takimi narzędziami jak ServiceNow, Jira, Confluence, Automation Platform, Gitlab. Automatyzujemy powtarzalne zadania, tworzymy integracje i budujemy efektywne środowisko pracy. Jeśli masz doświadczenie w administracji platformy ServiceNow lub Jira/Confluence i chcesz rozwijać się w kierunku automatyzacji oraz DevOps, to jest to idealne miejsce dla Ciebie!

Opis stanowiska:

• Konfiguracja i zarządzanie platformą ServiceNow lub/i Jira/Confluence (Data Center);
• Projektowanie i implementacja automatyzacji procesów, dashboardów, raportów;
• Analiza wymagań i wdrażanie rozwiązań dla zespołów biznesowych oraz IT;
• Monitorowanie wydajności i bezpieczeństwa systemów;
• Tworzenie integracji z innymi aplikacjami via REST API;
• Rozwiązywanie problemów technicznych;
• Zarządzanie uprawnieniami;
• Prowadzenie dokumentacji technicznej.

Wymagania:

• Min. 3-letnie doświadczenie w administracji i konfiguracji platformy ServiceNow lub Jira/Confluence w wersji Data Center;
• Znajomość narzędzi służących do tworzenia automatyzacji w ServiceNow/Jira/Confluence (np. poprzez workflow, skrypty, integracje);
• Podstawowa znajomość jednego z języków programowania/skryptowego (JavaScript, Groovy, Python, Bash);
• Doświadczenie w tworzeniu integracjami z różnymi systemami (REST API, web services);
• Znajomość podstaw DevOps;
• Znajomość narzędzia kontroli wersji, np. Git;
• Doświadczenie w pracy z zespołami deweloperskimi i biznesowymi, zrozumienie ich potrzeb i wymagań;
• Doświadczenie w obsłudze zgłoszeń klientów wewnętrznych i rozwiązywaniu problemów;
• Umiejętność projektowania nowych rozwiązań automatyzujących procesy IT.

Mile widziane:

• Chęć rozwoju w kierunku DevOps i automatyzacji;
• Doświadczenie z CI/CD (np. Jenkins, GitLab CI, Azure DevOps);
• Znajomość Ansible/Red Hat Automation Platform;
• Znajomość Kubernetes oraz OpenShfit;
• Doświadczenie w administracji serwerami Linux oraz Windows;
• Doświadczenie w pracy w Agile/Scrum;
• Certyfikaty potwierdzające znajomość ServiceNow, Atlassian lub DevOps.

Masz jak w Banku:

• Dołączenie do organizacji o globalnym zasięgu, która jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 63 krajach z 200-letnią tradycją;
• Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od Twojej orientacji psychoseksualnej, tożsamości płciowej, wieku, pochodzenia, koloru skóry czy rodzaju niepełnosprawności. Każda osoba jest u nas mile widziana;
• Rozwój w Banku Zielonych Zmian, w którym możesz mieć wpływ na naszą planetę i otaczający nas świat;
• Dużą autonomię w działaniu przy jednoczesnym wsparciu przełożonego, co potwierdza ponad 90% pracowników;
• Możliwość podejmowania własnych decyzji, eksperymentowania i tworzenia swojej unikalnej ścieżki doświadczeń;
• Możliwości rozwoju zarówno w banku jak i spółkach w ramach Grupy BNP Paribas w kraju i zagranicą;
• Pracę w środowisku agile’owym, które wspiera elastyczność i innowacyjność organizacji, w końcu jesteśmy Bankiem zmieniającego się świata.