#1 Job Board for tech industry in Europe

  • Job offers
  • Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta w Dziale Technicznym
    New
    Support

    Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta w Dziale Technicznym

    1 205 USDGross/month - Permanent
    Type of work
    Full-time
    Experience
    Junior
    Employment Type
    Permanent
    Operating mode
    Hybrid

    Tech stack

      IT Support

      junior

      Customer Support

      junior

      CMS

      junior

      AI

      nice to have

      WordPress

      nice to have

      Linux

      nice to have

      English

      nice to have

      PrestaShop

      nice to have

    Job description

    Poszukujemy energicznych i entuzjastycznie nastawionych osób, pragnących budować swoją karierę w jednej z największych firm z branży IT. Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za zdalne wsparcie techniczne użytkowników w obszarze usług hostingowych.


    Wymagania

    • Wiedza z zakresu hostingu, domen, certyfikatów SSL
    • Podstawowa znajomość zasad budowy stron WWW i zagadnień z obszaru poczty e-mail
    • Łatwość przyswajania wiedzy technicznej z zakresu IT oraz chęć do nauki
    • Swoboda w nawiązywaniu kontaktów i gotowość do komunikacji z klientem za pośrednictwem różnych kanałów kontaktu
    • Dobra organizacja pracy
    • Gotowość na pracę w trybie zmianowym
    • Umiejętność pracy w zespole


    Twoje zadania

    • Obsługa klientów poprzez różne kanały komunikacji (telefon, e-mail, czat)
    • Rozwiązywanie problemów i udzielanie odpowiedzi na pytania klientów dotyczące produktów i usług oferowanych przez firmę
    • Konfiguracja i zarządzanie usługami internetowymi w ramach gotowych rozwiązań
    • Współpraca z innymi działami firmy w celu szybkiego i skutecznego rozwiązania problemów klientów
    • Budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalną i przyjazną obsługę
    • Wspieranie działań marketingowych firmy poprzez prezentowanie produktów i usług w sposób przystępny dla klientów


    Mile widziane

    • Znajomość systemów CMS - WordPress / PrestaShop / Joomla
    • Zainteresowanie obszarem e-commerce, cyberbezpieczeństwa lub sieci komputerowych
    • Znajomość systemów operacyjnych z rodziny Linux
    • Zainteresowanie tematyką AI
    • Znajomość dowolnego języka programowania
    • Doświadczenie w kontakcie z klientem
    • Praca na podobnym stanowisku
    • Znajomość j. angielskiego na poziomie komunikatywnym


    Oferujemy

    • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
    • Stałe wynagrodzenie oraz premia, zależne od doświadczenia i zaangażowania
    • Dodatkowe wynagrodzenie za pracę w weekendy
    • Dużo wyzwań i możliwość rozwoju w grupie innowacyjnych spółek
    • Kartę Benefit Systems - Multisport
    • Prywatną opiekę medyczną
    • Ubezpieczenie grupowe
    • System kafeteryjny
    • Dofinansowanie do kursu języka obcego
    • Dodatkowy dzień wolny z okazji Twoich urodzin
    1 205 USD

    Gross/month - Permanent

    Check similar offers

    Młodszy Specjalista IT

    New
    Eurocash
    Undisclosed Salary
    Szczepańcowa
    ERP
    MS SQL

    Infrastructure Monitoring Consultants

    New
    ArcelorMittal BCOE
    Undisclosed Salary
    Wrocław
    , Fully remote
    Fully remote
    ITIL
    Unix
    Service Desk

    Application Support Specialist

    New
    DCG
    Undisclosed Salary
    Gdańsk
    IT Support
    Windows
    Linux

    Administrator Aplikacji

    New
    Bank Millennium
    Undisclosed Salary
    Wrocław
    SQL
    Windows Server
    Unix

    Customer Success Expert

    New
    AVSystem
    3.62K - 4.34K USD
    Kraków
    English
    Polish
    IT Support