Młodszy Terenowy Specjalista IT

Sekcja wsparcia terenowego to zespół specjalistów, którzy dbają o ciągłość działania systemów i wysoką jakość świadczonych usług oraz wspierają prawidłowe działanie sprzętu komputerowego. W ramach zadań będziesz odpowiadać za obsługę lokalizacji na wyznaczonym terenie​.

Praca mobilna na terenie woj. pomorskiego wraz z sąsiadującymi obszarami (m.in.: woj.. kujawsko-pomorskie oraz zachodniopomorskie) zgodnie z wyznaczoną listą punktów do obsługi.​ Praca 100% zdalna, tryb pracy zadaniowy.

JESTEŚ CIEKAWY/A, JAK BĘDZIE WYGLĄDAŁA TWOJA PRACA? TWOJE ZADANIA TO:​

​

• Opieka nad infrastrukturą informatyczną w placówkach handlowych (m.in.: komputery, drukarki, urządzenia fiskalne, terminale, skanery, urządzenia sieciowe) na wyznaczonym obszarze.​
• Identyfikacja i rozwiązywanie problemów informatycznych oraz sprzętowych zgłaszanych przez użytkowników (sklepy detaliczne własne i partnerskie, hurtownie, magazyny przeładunkowe i centra dystrybucyjne).​
• Konfiguracja oraz serwis stacji roboczych, terminali, skanerów, drukarek, kas fiskalnych, wag, kolektorów).​
• Wykonywanie prac utrzymaniowych oraz drobne prace instalacyjne w podległych punktach detalicznych.​
• Współpraca z drugą linią wsparcia i firmami zewnętrznymi w przypadku poważniejszych problemów.​
• Dbałość o wysoki poziom obsługi klienta w zakresie świadczonych usług.​
• Udział we wdrożeniach nowych rozwiązań czy migracji środowisk.​
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji zgodnie z przyjętą polityką i procedurami funkcjonującymi w Grupie Eurocash.

DOŁĄCZ DO NASZEGO ZESPOŁU, JEŚLI:

​

• Masz za sobą pierwsze doświadczenie jako pracownik helpdesku lub przy serwisowaniu urządzeń fiskalnych.​
• Jesteś otwarty do zdobywania nowych doświadczeń i wiedzy z zakresu wsparcia technicznego sklepów detalicznych.​
• Posiadasz dobrą znajomość budowy sprzętu komputerowego oraz urządzeń fiskalnych, w tym masz umiejętność diagnozowania usterek.​
• Znasz pakietu MS Office pod kątem użytkowym i technicznym (instalacja, konfiguracja, rozwiązywanie problemów).​
• Masz czynne prawo jazdy kat. B i jesteś gotowy do pracy mobilnej na terenie woj. pomorskiego wraz z sąsiadującymi obszarami (m.in..: woj.. Kujawsko-pomorskie oraz zachodniopomorskie) zgodnie z wyznaczoną listą punktów do obsługi.​
• Jesteś rzetelny i samodzielny w wykonywaniu codziennych zadań.​
• Potrafisz pracować w oparciu o założone cele oraz terminy na ich wykonanie.​
• Posiadasz wykształcenie min. średnie techniczne informatyczne.

DODATKOWO OFERUJEMY:

​

• Kompleksowe przygotowanie do realizacji zadań.​
• Samodzielność w działaniu oraz zdobycie ciekawego doświadczenia w branży FMCG i rozumienie jak funkcjonuje sklep detaliczny od „zaplecza”.​
• Narzędzia pracy: laptop, telefon oraz samochód służbowy do realizacji zadań.​
• Pracę mobilną i tryb zadaniowy.​
• Rozwój umiejętności dzięki bogatej ofercie szkoleń wewnętrznych oraz platformie edukacyjnej dostępnej 24/7.​
• Umowę o pracę, premię kwartalną uzależnioną od poziomu realizacji zleconych zadań oraz szeroki pakiet benefitów​
• Przyjazne środowisko pracy, otwarte i partnerskie relacje oraz troskę o rozwój pracowników potwierdzone certyfikatem Friendly Workplace oraz Top Employer Polska 2025.​
• Szkolenia branżowe z możliwością certyfikacji.