WordPress Support Specialist

Opis stanowiska:

W WordCare™ dbamy o witryny naszych Klientów. Zabezpieczamy, przyspieszamy i opiekujemy. Zależy nam, aby pracować w świetnej atmosferze i dostarczać Klientom najlepszego wsparcia technicznego, jakiego jeszcze nie doświadczyli – zawsze na czas.

Pracujemy w 100% zdalnie.

Szukamy kogoś, z kim będziemy współdzielić świetne i przyjazne miejsce pracy na stanowisku:

WordPress Support Specialist

• Pełny Etat
• 4400 zł – 4700 netto B2B + premia po okresie próbnym.

Wymagania:

Nie musisz posiadać 20 letniego doświadczenia programistycznego, ale musisz wiedzieć więcej niż tylko jak wprowadzać podstawowe zmiany z poziomu pulpitu WordPress. Szukamy osób, które w środowisku WordPress i WooCommerce czują się świetnie, mają przynajmniej 2 lata doświadczenia i wiedzą jak rozwiązywać różne problemy. 

• Bardzo dobra znajomość środowiska WordPress i WooCommerce
• Bardzo dobra znajomość HTML i CSS
• Dobra znajomość wtyczek i motywów WordPress
• Kreatory stron (Elementor, WP Bakery, Divi itp.)
• Infrastruktura hostingowa
• Min. podstawowa znajomość PHP i JS

Dodatkowo, zależy nam, abyś:

• był/a dokładny/a z poczuciem estetyki,
• potrafił/a samodzielnie myśleć i rozwiązywać problemy,
• potrafił/a pracować pod presją czasu
• chciał/a się rozwijać,
• był/a miły/a i komunikatywny/a w relacjach z Klientami.

Mile widziane, ale nie wymagane:

• Zaawansowana znajomość PHP i JS
• ManageWP
• BlogVault
• Teamwork

Co będziesz robił(a):

• dokonywać zmian i modyfikacji w witrynach Klientów (strony i sklepy),
• rozwiązywać problemy techniczne (problemy z działaniem, wyświetlaniem, usuwanie wirusów, wtyczki, motywy itp.),
• reagować na awarie,
• odpowiadać na zgłoszenia Klientów (helpdesk – tylko e-mail),
• wprowadzać nowych Klientów (onboarding).

Oferujemy:

• Stałe godziny pracy: 8:00-16:00
• Pracę całkowicie zdalną z dowolnego miejsca na świecie
• Pełne szkolenie wdrożeniowe (narzędzia, proces obsługi zgłoszenia, komunikacja z Klientami)
• Szansę rozwoju, awansu i długofalowej współpracy
• Codzienne inne, nowe i ciekawe wyzwania

W CV pamiętaj o dopisaniu klauzuli o zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

Godziny pracy i forma:

• Pracujemy w 100% zdalnie.
• Godziny pracy: pon. – piątek: 8:00-16:00