Asystent Działu IT

Czym się zajmujemy?

Jesteśmy dystrybutorem oraz producentem marek m.in. jak Genesis, Natec, Fury czy Lanberg. Sprzedajemy nasze produkty na rynku polskim i zagranicznym – jesteśmy obecni w ponad 40 krajach 🌍. W naszym asortymencie znajdziesz przekrój produktów – akcesoria dla graczy, elektronikę użytkową, sieci komputerowe oraz wiele więcej 🎮💻.

Rozwój to jedna z naszych wartości firmowych, więc jeśli szukasz możliwości wykorzystania swoich umiejętności oraz chcesz pracować ze specjalistami z wieloletnią praktyką w firmie, która nie boi się nowych rozwiązań – ZGŁOŚ SIĘ DO NAS! 🚀

Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko: Asystent Działu IT 💻

📌 Miejsce pracy: Mosina k/Poznania

Poznaj nas lepiej: https://impakt.com.pl/

Twój zakres obowiązków:

• Obsługa wewnętrznych zgłoszeń wsparcia technicznego od użytkowników oraz zewnętrzny helpdesk dla marki Lanberg.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym.
• Instalowanie, konfigurowanie i aktualizowanie oprogramowania.
• Udzielanie wsparcia bezpośredniego lub zdalnego użytkownikom.
• Utrzymywanie bliskiego kontaktu z użytkownikami, zrozumienie ich potrzeb i dostosowanie wsparcia do wymagań biznesowych.

Nasze wymagania:

• Zamiłowanie do informatyki, komputerów i szeroko pojętej technologii IT 😊
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę z anglojęzyczną dokumentacją techniczną.
• Doświadczenie w pracy z komputerami, drukarkami i szafami rack.
• Znajomość systemów operacyjnych Windows oraz aplikacji Office.
• Umiejętność pracy w zespole, komunikatywność.
• Inicjatywa - chętnie analizujemy każdy pomysł dotyczący usprawnień w pracy.

Mile widziane:

• Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów informatycznych (lub innych, które mogą wnieść wartość dodaną w Dziale IT).
• Doświadczenie w helpdesk i pracy z systemami obsługi zgłoszeń.
• Uprawnienia SEP do 1 kV.
• Ukończone kursy Microsoft z obsługi systemów Windows.

To oferujemy:

💼 Bogaty pakiet benefitów - m.in. prywatna opieka medyczna, karta sportowa Medicover Sport, ubezpieczenie grupowe, 100% finansowane zajęcia języka angielskiego, integracje (wyjazdy, Piknik Rodzinny, Giercowanie), zniżki na produkty firmowe. 

⌚ Elastyczną godzinę rozpoczęcia pracy - między 8:00 a 9:00. 

📚 Szkolenia - możliwość rozwoju i podnoszenia kompetencji zawodowych poprzez udział w szkoleniach wewnętrznych i zewnętrznych. 

🤝 Dzielenie się wiedzą - wsparcie współpracowników z dużym doświadczeniem, a w ramach wdrożenia zapewnimy Ci wsparcie „buddy’iego”. 

🥇 Firmę, która stawia na jakość – w 2024 marka Genesis został ponownie wybrany najlepszą polską marką gamingową, a w 2023 Impakt S.A. otrzymało wyróżnienie Poznańskiego Lidera Przedsiębiorczości. 

🌟 Pracę ze znanymi markami: Genesis, Lanberg, Natec, Fury, Armac (więcej: https://impakt.com.pl/dla-partnerow/marki). 

📝 Stabilną formę zatrudnienia - umowa o pracę.