Service Support in Logistics

Opis roli:

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za projektowanie, rozwój i optymalizację procesów logistycznych oraz systemów zarządzania magazynem (Warehouse Management System – WMS) w ramach globalnych i lokalnych projektów. Współpracując z zespołami biznesowymi, IT oraz operacyjnymi, będzie zapewniać efektywną integrację systemów i aplikacji logistycznych oraz wspierać ich wdrożenie i optymalizację.

Zakres obowiązków:

Logistyka:

• Zbieranie, analiza i definiowanie wymagań użytkowników lokalnych i globalnych w zakresie systemów logistycznych.
• Zapewnienie odzwierciedlenia procesów magazynowych w scenariuszach biznesowych end-to-end (E2E).
• Tworzenie i aktualizacja skryptów testowych PQ w systemie Proton oraz wsparcie ich realizacji.
• Prowadzenie szkoleń dla zespołu i użytkowników lokalnych w zakresie obsługi systemów zarządzania magazynem.
• Organizacja warsztatów biznesowych oraz dbanie o zgodność procesów z politykami firmy.
• Wsparcie zespołów wdrożeniowych podczas przejścia z jednego systemu na drugi (cutover) oraz koordynacja prac z zespołem danych podstawowych (Master Data).

IOM (Integrated Operations Management):

• Zarządzanie projektami integracyjnymi związanymi z systemami i aplikacjami logistycznymi.
• Współpraca z zespołami wielofunkcyjnymi w celu zapewnienia płynnej integracji systemów.
• Identyfikacja ryzyk projektowych, problemów i zależności oraz wprowadzanie odpowiednich rozwiązań.
• Regularna komunikacja z interesariuszami w zakresie statusu projektów, postępów i zmian.
• Monitorowanie wydajności projektów i wdrażanie niezbędnych usprawnień.
• Utrzymanie i aktualizacja dokumentacji projektowej.

Wymagania:

• Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: logistyka, informatyka, zarządzanie, automatyka lub pokrewne).
• Doświadczenie w pracy z systemami zarządzania magazynem (WMS) lub innymi systemami logistycznymi.
• Umiejętność programowania i analizy danych będzie dodatkowym atutem.
• Znajomość procesów logistycznych, w tym przepływów towarów, zarządzania zapasami oraz integracji systemów.
• Doskonałe zdolności komunikacyjne i interpersonalne (prowadzenie szkoleń, warsztatów, współpraca z zespołami).
• Zdolność zarządzania projektami oraz pracy w środowisku międzynarodowym.
• Dbałość o zgodność działań z politykami firmy i regulacjami branżowymi.

Mile widziane:

• Doświadczenie w udziale w globalnych projektach integracyjnych.
• Znajomość procesów ASPICE i narzędzi diagnostycznych (np. CAN, UART).
• Udział w projektach open-source lub innych inicjatywach technologicznych.
• Doświadczenie w branży logistycznej lub motoryzacyjnej.