Helpdesk Specialist

Jesteśmy firmą z branży fintech, dostarczającą zaawansowane systemy transakcyjne dla rynku Forex, kontraktów CFD, kryptowalut oraz akcji. Tworzymy własne środowisko technologiczne i jesteśmy autorem platformy tradingowej opartej o technologię PWA. Szeroki zakres oferowanych przez nas usług stwarza dla naszych pracowników możliwości uczestniczenia w różnorodnych projektach, nie tylko dzięki wykorzystaniu różnych technologii (w tym nowoczesnej technologii Blockchain), ale także dzięki pracy z biznesami z całego

świata. Posiadamy swoje biuro w Warszawie i Poznaniu.

Ciągle się rozwijamy i poszerzamy nie tylko bazę klientów, ale przede wszystkim nasze zespoły. Chcemy wyznaczać rynkowe trendy i stawiamy przede wszystkim na nową, wyższą jakość oferowanych przez nas usług i produktów. W związku z tym do naszego zespołu w Poznaniu szukamy osoby na stanowisko

Helpdesk Specialist

Miejsce pracy: biurowiec Pixel, ul. Grunwaldzka 182, Poznań. Praca stacjonarna 

Wynagrodzenie: 40 - 50 zł/ h netto + VAT (B2B), w zależności od umiejętności Kandydata

Od naszych Kandydatów oczekujemy:

• min. 1 rok doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku,
• znajomość systemów Windows 10/11 i MacOS od strony instalacji/konfiguracji/ usuwania usterek w tym również zdalnie,
• umiejętności w zakresie konfiguracji sprzętu biurowego,
• znajomość pakietu Microsoft Office 365,
• znajomość budowy laptopa i umiejętność wymiany podstawowych komponentów - pamięć, dysk, itp.,
• znajomość j. angielskiego na poziomie komunikatywnym w mowie i piśmie,
• nastawienie na realizację celu, samodzielność i dobra organizacja pracy własnej,
• doskonałe umiejętności komunikacyjne i pozytywne nastawienie do ludzi,
• dokładność, profesjonalizm i dbałość o szczegóły.

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

• pracę przy onboarding/ offboarding pracowników w zakresie IT,
• udzielanie wsparcia technicznego pracownikom, zarówno zdalnie, jak i osobiście,
• konfigurowanie urządzeń i oprogramowania,
• tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej,
• zarządzanie bazą danych dotyczącą sprzętu firmowego.

Dlaczego warto z Nami pracować? 

• osobom pracującym u nas na kontrakcie B2B oferujemy 30 dni płatnej przerwy od świadczenia usług w skali roku, w przypadku osób na umowie zlecenie 24 dni (w skali roku),
• oferujemy naszym pracownikom możliwość aktywnego spędzania wolnego czasu dzięki karcie MultiSport,
• mamy atrakcyjne warunki pracy w nowoczesnym biurze w Poznaniu z dobrym dojazdem oraz parkingiem podziemnym,
• dajemy możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji w obszarze cyberbezpieczeństwa. Posiadamy budżet szkoleniowy, z którego każdy pracownik może skorzystać po okresie próbnym,
• wszyscy pracownicy, niezależnie od stażu pracy i formy zatrudnienia, mają dostęp do pakietu prywatnej opieki medycznej LuxMed, który w całości opłaca firma,
• jesteśmy otwarci na współpracę z osobami z różnych części Polski, dlatego wspieramy ich relokację do Poznania poprzez pakiet relokacyjny,
• każdego roku organizujemy weekendowy wyjazd integracyjny, który jest pełen różnorodnych atrakcji, tak aby każdy mógł się dobrze bawić i zrelaksować,
• mamy "Pizza Fridays" oraz często organizujemy wyjścia integracyjne,
• nie mamy dress code'u,
• mamy strefę chillu z dostępem do konsoli PlayStation,
• jesteśmy otwarci na pomysły i inicjatywny naszych pracowników takich jak: akcje charytatywne, benefity, itp.,
• dbamy o zdrowie, dlatego od poniedziałku do piątku mamy owoce w firmie.

Zainteresowała Cię nasza oferta? Prześlij do nas swoje CV - chętnie Cię poznamy!

Informujemy, że Administratorem danych jest spółka Match-Trade Technologies sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (01-211), ul. Giełdowa 5, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000749554 (dalej jako "Administrator"). Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych. Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a, b, c i f Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie, wysyłając prośbę na: rekrutacje@match-trade.com. Pełny tekst polityki prywatności dla procesu rekrutacji znajduje się TUTAJ.

Procedura zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych - [LINK], polityka prywatności - [LINK].