STAŻE 2025 - Biuro Nadzoru Usług i Sieci
New
Support
STAŻE 2025 - Biuro Nadzoru Usług i Sieci
Warszawa
Type of work
Full-time
Experience
Junior
Employment Type
Internship
Operating mode
Office
Polkomtel
Jesteśmy częścią Grupy Polsat Plus i pionierem we wprowadzaniu na rynek najnowszych rozwiązań technologicznych. Usługi głosowe, transmisja danych, informacyjne, rozrywkowe i lokalizacyjne, mobilne płatności i wiele rozwiązań przydatnych użytkownikom biznesowym i indywidualnym.
Tech stack
Microsoft Office
Job description
Opis stanowiska
- Rozwiązywanie/analiza zgłoszeń dotyczących problemów z usługami zgłaszanych przez klientów PLUS;
- Reagowanie na braki danych wymaganych do rozwiązania problemów klientów celem uzupełnienia ich przez zespoły obsługi, klienta;
- Koordynacja zgłoszeń klienckich w ramach PLK;
- Utrzymywanie kontaktów do dostawców usług;
- Raportowanie działalności z zakresu powierzonych obowiązków;
- Aktualizacja informacji w bazach danych zawierających informacje o usługach;
- Testowanie nowych narzędzi/zmian w narzędziach wykorzystywanych na stanowisku.
Nasze oczekiwania
- Znajomość środowiska MS Office (Word, Excel, Sharepoint, itp);
- Dobra znajomość j. angielskiego;
- Samodzielność, sumienność i terminowość wykonywania zadań;
- Komunikatywność i umiejętności analitycznego myślenia;
- Umiejętność pracy w zespole.
Co oferujemy
- Płatny 6-miesięczny staż z szansą na dłuższą współpracę; data zatrudnienia 01.04.2025r.
- Opiekuna merytorycznego, który wprowadzi w świat Grupy Polsat Plus;
- Elastyczne ustalenie grafiku realizacji stażu;
- Szkolenia i rozwojowy feedback;
- Certyfikat potwierdzający udział w Programie.
- Miejsce odbywania stażu: Warszawa, ul. Konstruktorska 4.
Undisclosed Salary
Internship
Check similar offers
